Fecha de Vigencia / Effective Date: 1 de enero de 2026 | Última Actualización / Last Updated: 2026
NeuroSinc | [email protected] | neurosinc.com
1.1. Estos Términos y Condiciones Generales (el "Acuerdo") rigen toda la relación entre usted, el Cliente, y NeuroSinc (la "Compañía"), responsable de proporcionar los Servicios y manejar las consultas del Cliente a través del Sitio Web.
1.2. Antes de que se concluya el contrato, se proporcionará al Cliente este Acuerdo electrónicamente. Si esto no es razonablemente posible, la Compañía indicará cómo este Acuerdo está disponible para revisión y que se enviará de forma gratuita a petición.
1.3. EL CLIENTE ESTÁ OBLIGADO A LEER CUIDADOSAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO Y UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, EL CLIENTE RECONOCE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR SUJETO A ESTE ACUERDO.
1.4. ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO QUE REQUIERE EL USO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS EN LUGAR DE JUICIOS POR JURADO, PROCEDIMIENTOS JUDICIALES O ACCIONES COLECTIVAS DE CUALQUIER TIPO.
2.1. Los siguientes términos en mayúscula tendrán los siguientes significados:
3.1. La Compañía proporcionará al Cliente la posibilidad de recibir una Oferta.
3.2. Se pedirá al Cliente que proporcione cierta información antes de recibir la Oferta eligiendo las opciones proporcionadas o escribiendo los detalles solicitados. El Cliente está obligado a proporcionar información actual, correcta y completa que se solicite.
3.3. Tras la presentación de la información establecida en la Sección 3.2 de este Acuerdo, se proporcionará al Cliente la Oferta. La Oferta incluirá información sobre lo siguiente:
3.4. Aceptación de la Oferta
3.4.1. El Cliente acepta la Oferta una vez que marca la casilla "Acepto los Términos y Condiciones". Una vez que el Cliente acepta los Términos y Condiciones, se requerirá que el Cliente presione el botón para enviar el pago seguro.
4.1. El Contrato a distancia se concluirá en el momento en que el Cliente acepte la Oferta y como se indica en el párrafo 3.4.1.
4.2. Dado que el Cliente aceptará la Oferta electrónicamente, la Compañía confirmará el recibo de la aceptación de la Oferta electrónicamente. En caso de que el Cliente compre Contenido digital, este se proporcionará a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada por este o directamente accesible en el sitio web.
4.3. EN CASO DE QUE EL ACUERDO ENTRE LA COMPAÑÍA Y EL CLIENTE CONSISTA EN CONTENIDO DIGITAL QUE NO SE SUMINISTRA EN UN MEDIO TANGIBLE, EL CLIENTE ACEPTA PERDER SU DERECHO DE RETIRO DEL ACUERDO.
4.4. La Compañía hace esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios funcionen según lo previsto, sin embargo, tales Servicios dependen de internet y otros servicios y proveedores fuera del control de la Compañía. Al utilizar los Servicios de la Compañía, el Cliente reconoce que la Compañía no puede garantizar que los Servicios serán ininterrumpidos, sin errores o que la información que contienen estará completamente libre de virus, hackers, intrusiones, tiempo de inactividad no programado u otras fallas. El Cliente asume expresamente el riesgo de usar o descargar tales Servicios.
4.5. De vez en cuando y sin previo aviso al Cliente, podemos cambiar, expandir y mejorar los Servicios. También podemos, en cualquier momento, dejar de operar parte o todos los Servicios o deshabilitar selectivamente ciertos aspectos de los Servicios.
4.6. El Cliente además acuerda que:
5.1. Durante el período de validez indicado en la Oferta, el precio de los Servicios que se ofrecen no aumentará, excepto por cambios de precio en tarifas de IVA.
5.2. El Cliente acuerda:
5.3. Después de que el Cliente sea transferido al proveedor de servicios de pago externo, el riesgo de pérdida o daños pasará al Cliente y/o al servicio de terceros. La Compañía no será responsable de ningún problema de pago u otras disputas que surjan debido a los servicios de pago de terceros.
5.4. Todos los precios y costos están en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.
5.5. El precio aplicable es el establecido en la fecha en que realiza su pedido.
6.1. El Cliente comprende que al adquirir el Producto, este no es reembolsable.
6.2. Si el Cliente tiene algún problema con el Producto, deberá contactar a NeuroSinc a [email protected].
7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, derechos de diseño, derechos de marca registrada, derechos de patente y cualquier otro derecho de propiedad en o relacionados con los Servicios y el contenido relacionado con los Servicios son propiedad de la Compañía.
7.2. El Cliente no debe reproducir, desensamblar, realizar ingeniería inversa, descompilar, distribuir, mostrar o realizar públicamente, o publicar o poner a disposición de otra manera los Servicios, incluyendo pero no limitado al Contenido digital, en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual especificados en el Artículo 7.1 y relacionados con el Contenido digital son propiedad de la Compañía. El Contenido digital se licencia de conformidad con esta Sección 8 y no se vende.
8.2. El término de esta licencia será por un plazo de 5 años desde la fecha en que el Cliente reciba el Contenido digital aplicable, a menos que se suspenda o rescinda de conformidad con este Acuerdo.
8.3. A menos que se indique expresamente lo contrario, el Cliente no debe usar ningún Contenido digital excepto para fines personales, no comerciales.
9.1. Se prohíbe al Cliente vender, ofrecer para la venta, compartir, alquilar o prestar Contenido digital o copias del Contenido digital.
10.1. El procesamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad.
11.1. El Cliente indemnizará y eximirá a la Compañía, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamo o demanda hecha por un tercero debido a o como resultado del incumplimiento de este Acuerdo o uso de los Servicios por parte del Cliente.
12.1. LA INFORMACIÓN PUEDE NO SER APROPIADA O SATISFACTORIA PARA EL USO DEL CLIENTE, Y ESTE DEBE VERIFICAR TODA LA INFORMACIÓN ANTES DE CONFIAR EN ELLA.
12.2. EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO EN ABSOLUTO...
12.5. Debido a la naturaleza de los Servicios que proporciona la Compañía y como esta no puede controlar la adherencia del Cliente a las instrucciones de uso proporcionadas, la Compañía no ofrece ninguna garantía con respecto a los resultados o desenlaces resultantes del uso de los Servicios.
13.1. ANTES DE PROBAR LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA, EL CLIENTE DEBE CONSULTAR CON SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE SALUD.
13.2. La Compañía establece claramente que no es una organización médica y NO ESTÁ PROPORCIONANDO al Cliente ningún consejo, diagnóstico o asistencia médica. Nada dentro de los Servicios de la Compañía está asociado con, debe tomarse o entenderse como consejo o asistencia médica. El Cliente es el único responsable de evaluar su propia salud.
13.3. La Compañía alienta al Cliente a buscar consejo o asistencia médica apropiada antes de usar los Servicios de la Compañía.
14.1. Los Servicios están disponibles solo para personas que pueden formar contratos legalmente vinculantes. El Cliente confirma que tiene al menos 18 años.
14.2. Este Acuerdo entra en vigencia después de que el Cliente acepta y expresa electrónicamente su consentimiento para cumplir con él.
15.1. Este Acuerdo, la Política de Privacidad y cualquier término y condición adicional que pueda aplicarse están sujetos a cambios. La Compañía se reserva el derecho de modificar y actualizar el Acuerdo de vez en cuando y dichos cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web de la Compañía.
16.1. En general, la Compañía prefiere la comunicación por correo electrónico.
16.5. El Cliente puede contactarnos en cualquier momento enviando un mensaje a [email protected]
17.1. Ley Aplicable. Este Acuerdo se rige por las leyes de Florida sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y sin perjuicio de la ubicación del Cliente.
17.2. Resolución informal de disputas. El Cliente acepta participar en la resolución informal de disputas antes de presentar un reclamo contra la Compañía contactando a [email protected].
17.3. Arbitraje. A excepción de las disputas que califiquen para el tribunal de reclamos menores, todas las disputas que surjan o estén relacionadas con este Acuerdo o cualquier aspecto de la relación entre el Cliente y la Compañía se resolverán mediante arbitraje final y vinculante.
18.1. Los pedidos realizados a través de la campaña de Kickstarter de NeuroSinc constituyen un compromiso de financiamiento previo a la producción, no una compra de un producto disponible en inventario. Al realizar un pledge, el Cliente reconoce y acepta que está apoyando el desarrollo y la producción del Producto.
18.2. Las fechas de entrega indicadas en la campaña son estimaciones. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para cumplirlas, pero no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores inherentes al proceso de producción y distribución.
18.3. Si la campaña no alcanza su meta de financiamiento, los pledges serán devueltos automáticamente a los backers según las políticas de Kickstarter. La Compañía no tendrá obligación adicional en dicho caso.
18.4. Si la campaña alcanza su meta pero la Compañía enfrenta circunstancias imprevistas que impidan la entrega del Producto, la Compañía comunicará esto a los backers de manera oportuna y trabajará de buena fe para ofrecer una solución razonable, que puede incluir un reembolso.
18.5. Las transacciones realizadas a través de Kickstarter están también sujetas a los Términos de Uso de Kickstarter, disponibles en kickstarter.com/terms-of-use.
18.6. Las recompensas de la campaña, incluyendo precios de early bird y beneficios exclusivos para backers, son válidas únicamente durante el período activo de la campaña y no estarán disponibles después de su cierre.
19.1. Ninguna persona además del Cliente tendrá ningún derecho en virtud de este Acuerdo.
19.5. Al utilizar o acceder a los servicios, el Cliente reconoce que ha leído este acuerdo, lo ha entendido y acepta estar sujeto a sus términos y condiciones.